Условия Использования

Любой сделанный на нашем сайте заказ, предпологает принятие условий опубликованные ниже.


Сроки и условия действительны для всех услуг предоставляемых компанией Inovare-Prim S.R.L. (названной далее как IP HOST Data center). Если вы не согласны с описанными условиями договора, вы должны покинуть данный сайт и не использовать наши услуги. 
Условия договора считаются принятыми клиентом при заказе услуги у Inovare-Prim S.R.L., таким образом вступая в правовые отношения с Inovare-Prim S.R.L. после подтверждения заказа компанией Inovare-Prim S.R.L. В соответствии с правовыми положениями сообщаем, что вы теряете право на возврат денег после полного выполнения контракта Inovare-Prim SRL.
 

Условия предоставления услуг


Клиент: Физическое или юридическое лицо которое осуществляет заказ; 
Провайдер: Inovare-Prim SRL, с фискальным кодом 1012600021272 с юридическим адресом Moldova, mun. Chisinau, str. Costiujeni 14/6 ap. 11 
Услуги – любая услуга предоставленная компанией Inovare-Prim SRL, упомянутые в заказе, которые следует быть предоставленными компанией Inovare-Prim SRL, клиенту. 
Контракт – соглашение между Inovare-Prim SRL и клиентом в котором Inovare-Prim SRL обязывает себя предоставлять услуги, Клиент оплачивать их стоймость. 
Заказ - список востребованных услуг клиентом через данный сайт 
Размешение заказа на данном сайте, предпологает что клиент согласен с условиями предоставления услуг. Подтверждение оплаты со стороны Inovare-Prim SRL считается действительной после подтверждения через email. Любой заказ неподтверждённый провайдером не действителен как контракт. 
 

Оформление заказа


После выбора желанных услуг и добавления к заказу, клиенту будет предложены способы оплаты.
Клиент обязан ввести реальные, правильные данные. Выбор имени домена делается в соответствий с действующим законодательством. Провайдер не может нести ответственность за любой ущерб связанный с предоставлением ложных или не полных данных клиентом.
Клиент согласен с оплатой эквивалент услуг заранее за определённый период в котором услуги предоставляются (за месяц или год). 
 

Предоставляемые услуги


• регистрация доменных имён (.md, .ro, .ru, .com, .org, .net, .eu, .info, .name, .biz, .me, .co.uk, .org.uk, .me.uk, .uk)
• веб хостинг (Web Hosting)
• аренда виртуальных серверов (Virtual Private Server)
• аренда физических/выделенных серверов
• колокация серверного оборудования
• SSL сертификаты
• доступ в интернет (только для юридических лиц из Республики Молдова)
• услуги по обслуживанию и консалтингу IT
• услуги по администрированию серверов
• веб реселлинг
Деталий по характеристикам выше описанных услуг можете найти на данном сайте в соответствующей категорий или могут быть предоставлены по телефону, либо через электронное сообщение. 
 

Регистрация и продление домена
Домены регистрируются на минимальный период в один год и максимальный период в три года.

Имена доменов не могут быть изменены или отменены после активации.

При регистрации владелец домена должен убедиться, что он предоставляет правильную регистрационную информацию: имя, фамилия, город, адрес, почтовый индекс, IDNO, если требуется регистратором

Запрещёно


Запрещено размещение на серверах следующих типов программ
Игровые сервера по типу Counter-Strike, GTA, MTA
Программ для сканирования незащищённых серверов (tcp scanner)
Программ для организации атак по подбору пароля. (brute force) 
 

Цены


Цены на данном сайте указаны в Евро (включают НДС).Оплата услуг осуществляется в Леях по курсу Национального Банка Молдовы действительный в день оплаты. Провайдет имеет право поменять цены указанные на данном сайте, также имеет право поменять характеристики услуг.
До осуществления заказа, провайдер имеет право поменять цены на данном сайте в любой момент. Провайдер не делает возврат денег в момент когда на сайте появляются скидки к услугам которые были заказаны клиентом до этого. 
 

Способы оплаты


Оплата банковской карточкой через Internet Banking
Оплата может быть сделана банковской карточкой в полной сохранности. К оплате принимаются банковские карточки выпушенные с логотипом VISA и MASTERCARD.
Не взымается комиссия за транзакции.
Для обеспечения безопасности транзакций, провайдер использует услуги BPAY.MD, PAYNET.MD, Victoria Bank.
Провайдер не хранит данные карточки (номер, месяц/год истечения а также CVV код) . Обработка транзакций происходит непосредственно через сайт банка или посредника.
Оплата через PayPal
Оплата может быть сделана онлайн через PayPal, с использованием вашего счёта, открытого в системе PayPal.
Провайдером не взымается комиссия за транзакции.
Оплата через банковский перевод
Оплата осуществляется через платёжное поручение, только согласно счёту к оплате предоставленный провайдером, отправленный по электронной почте клиенту.
Обработка заказов и предоставление услуг, осушествляется после подтверждения оплаты.
Компания: Inovare-Prim S.R.L.
IBAN: MD87ML000000002251417650, открыт в Moldindcombank SA
Фискальный код: 1012600021272
Независимо от валюты которая была выбрана вами для профиля, транзакции осуществляются в леях, согласно курсу вашего банка. 
 

Время активации услуг


Время считается с момента поступления денег на счетах провайдера
Домеры: до 12 часов
SSL сертификаты: от 4 часов до 2 недель, в зависимости от типа сертификата
Лицензий cPanel: активация происходит автоматически в тестовый режим, после 24 часов лицензия переходит в нормальном режиме
Веб Хостинг: до 5 минут
Виртуальные серверы Linux: до 5 минут (только в случае наличия свободных ип адресов)
Виртуальные серверы Windows: до 12 часов
Выделенные физические серверы: до 24 часов

 

Отключение услуг в связи с задолженностью оплаты


Провайдер в праве отключить любую предоставляемую услугу если оплата услуг небыло осуществлена после 4 дней в указанный срок. 
 

Удаление услуг в связи с задолженностью оплаты


Провайдер в праве удалить данные связанные с услугой после 30 дней в случае неуплаты клиентом. 
 

Возврат денег (moneyback)


Услуги веб-хостинга, веб-реселлинг а также виртуальных серверов, имеют право на возврат денег в течений 10 дней с момента осуществления заказа. Для осуществления возврата требуется сделать запрос через электронное сообщение на адрес cont@iphost.md.
Период возврата денег истекает после 10 дней с момента первой оплаты.
В запросе на возврат денег, вы должны нам предоставить информацию по вашему решению через электронную или физическую почту.
Для того чтобы чтобы соблюсти дату-ограничение достаточно сообщить нам до истечения 10 дней с момента первой оплаты.
Если вы делаете возврат денет, мы обязываем себя в осуществлений возврата денег в течений следующих 10 дней с момента получения вашего решения. Возврат осуществляется по тому же способу оплаты через который и была осуществлена первая ваша транзакция. При возврате денег, провайдер оплачивает комиссию для осуществления возврата.
Возврат денег не может быть выполнен после того как услуга была предоставлена в полном обьёме (оплаченный период истёк). Пример таких услуг: регистрация доменных имён, ssl сертификаты, колокация, доступ в интернет, физические сервера. 
 

Прекращение контракта


По заявлению клиента, контракт по предоставляемых услугам провайдером, может быть прерван уведомлением за 30 дней до фактического момента окончания предоставляемых услуг. Заявления по прекращению контракта не действительны в случае присутствия задолженностей со стороны клиента. Заявления о прекращений контракта должны быть в письменной форме отправлены по электронной почте.

В случае если заявления по прекращению контракта в следствий возникщих финансовых потерь связанных не по вине провайдера, клиенту не будет осуществлён возврат денег. Деньги будут оставлены провайдером в качестве оплаты ущерба сделанного клиентом.

Провайдер или клиент могут расторгнуть договор (без нарущения других правил) в случае если одна сторона нарушает условия данного договора. 
 

Аптайм (доступность услуги)


Провайдер гарантирует доступность услуги равной 99.9%. Если услуги не были предоставлены в ограничений 99.9% доступности, провайдер может предоставить бесплатный месяц для данной услуги. Решение по предоставлениию бесплатного месяца остается на выбор провайдера и это зависит от данных полученных системами мониторинга предоставляемых услуг. Запрос должен быть написан клиентом через электронную почту на адрес cont@iphost.md. 
 

Резервные копии


Использование услуг является прямая ответственность клиента. Провайдер осуществляет резервные копий для услуг веб-хостинг а также веб-реселлинг. Кроме этого рекомендуется клиенту делать свои собственные резервные копии, так как резервные копий предоставляемые провайдером обычно опциональная услуга. Даже если резервные копий осуществляются, провайдер не гарантирует присутствие каждого файла или папки в отдельности. Провайдер не несёт ответственность за потерю данных клиентом по вине клиента. 
 

Использование услуг


Предоставляемые услуги провайдером, могут быть использованы с соблюдением моральных устоев и в законных целях, любая активность которая может быть расчитана как незаконная запрещена. Клиента будет соблюдать политику использования также как и другой клиент.

Отправка электронных сообщений в большом обьёме могут быть отправлены с наших серверов или с других серверов для продвижения сайта который размещается на наших серверах, но только с соблюдением правовых норм. Любое уведомление полученное о несоблюдений будет отправлено клиенту в целях решения проблемы, но провайдер в праве заблокировать или удалить предоставляемую услугу в зависимости от осложнений.

Все услуги предоставляемые провайдером должны быть использованы клиентом, а их использование прямая ответственность клиента, провайдер ответственен за нарушение легальных норм, провайдер не имеет доступ или имеет ограниченный доступ к информаций и активности которая совершается.br>
Провайдер соблюдает правовые нормы и будет сообщать о нарущениях клиента в соответствующие органы о любых несоблюдениях. 
 

Использование ресурсов


В связи с тем что услуги веб-хостинг, веб-реселлинг а также виртуальных серверов, предпологают сосуществование на общих серверах, превышение пороговых ограничений по потреблению не приемлемы. Клиенты, услуги которых причиняют вред для серверов будут уведомлены и должны в течений 3 дней решить проблему. В противном случае услуги могут быть отключены до решения проблемы. В случае если клиент не даёт никакой реакции на полученные сообщения, провайдер в праве расторгнуть контракт. 
 

Обязанности клиента


Клиент обязан сообщать об изменениях своих контактных данные а также тех которые отвечают за получение клиентом счетов к оплате. Провайдер не несёт ответственность за потери в случае невыполнения клиентом обновлений данных. Провайдер не несет ответственности за ущерб, вызванный временной недоступностью наших серверов, независимо от причины этого. Это положение также включает убытки, возникшие в результате порчи или потери данных.

Inovare-Prim SRL не несет ответственности за ущерб, вызванный временной недоступностью наших серверов, независимо от причины этого. Это положение также включает убытки, возникшие в результате коррупции или потери данных. 
 

График работы


Отдел продаж доступен с Понедельника по Пятницу с 8:00 по 17:00. GMT +2
Финансовый отдел доступен с Понедельника по Пятницу с 8:00 по 17:00. GMT +2
Технический отдел доступен с Понедельника по Воскресение с 7:00 по 23:00. GMT +2

 

Форс мажор


Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение своих контрактных обязательств, если неисполнение связано с форс-мажорным событием в соответствии с применимым законодательством. 
 

Применимое право - юрисдикция


Договор подпадает под действие закона Республики Молдова. Любой судебный процесс между Провайдером и Клиентом будет урегулирован дружно или, если это невозможно, судебный процесс будет урегулирован Молдавскими судами, города Кишинев. 
 

Права интеллектуальной собственности


Все материалы, включенные в этот сайт, являются интеллектуальной собственностью Провайдера. Эти материалы не могут быть скопированы или воспроизведены. Тем не менее, полные страницы сайта могут быть распечатаны, если они предназначены строго для личного использования. 
 

Заключительные положения


Провайдер кроме указанных на данной странице условий, в зависимости от услуги приобретённой клиентом, может заключить дополнительный контракт при согласий с обоих сторон. Таким образом, указанные условия могут быть впоследствии изменены по соглашению сторон путем подписания дополнительных контрактов или дополнительных соглашений.

Провайдер оставляет за собой право изменять свою политику и условия использования услуг без предварительного уведомления. 

Не нашли ответ то что искали ?

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов


Купить